Сервис и поддержка

Стратегия нашей компании в области технического обслуживания базируется
на выборе оборудования и программного обеспечения используемого в
предлагаемых решениях на базе систем с высокой степенью
отказоустойчивости и наработкой на отказ более 45 000 часов.

Предлагаемые системы (оборудование) имеют удлиненный срок гарантии до 36
месяцев, что обеспечивает Заказчикам уверенность в надежности и нашей
ответственности за предлагаемые решения.

Философия нашей компании в области технического обслуживания заключается
в предоставлении полного спектра технической поддержки, а именно:

  • техническая консультация;
  • проведение регламентных работ;
  • проведение текущего технического обслуживания;
  • оперативное (аварийное) техническое обслуживание.

При этом срок реагирования составляет от 2 до 48 часов в зависимости от
приоритетов Заказчика, уровня сервисного обслуживания (SLA = Service Level Agreement) и удаленности офиса Заказчика от нашего сервисного
центра.

Время приема заявок на выполнение работ по техническому обслуживанию определяется договором и может осуществляться в рабочее время и круглосуточно.

Заявки принимаются через:

ПРОДУКЦИЯ

products pict

Zultys Technologies ведущий производитель оборудования связи для предприятий и корпораций. Продукция Zultys предлагает телекоммуникационному рынку решения, повышающие эффективность управления, производительность труда сотрудников, окупая инвестиции и обеспечивает возможность дальнейшего развития.

products pict

Компания Polycom является лидером в производстве продуктов
видеоконференции и аудиоконференцсвязи, программного обеспечения, систем
групповой видеоконференц-связи, шлюзов и серверов доступа.

products pict

IP платформа Greenlite MX Unified Communications Server (UCS) инновационное решение, многофункциональное и совместимое со стандартными телекоммуникационными устройствами, используемыми во всем мире. Мы предлагаем для построения корпоративной системы унифицированных коммуникаций организаций и предприятий современную IP платформу  Greenlite MX UCS.

products pict

Гринлайт» — эффективная, многофункциональная, удовлетворяющая рекомендациям современных телекоммуникационных технологий система связи с широким спектром применения в бизнес приложениях. В своей ценовой нише «Гринлайт» является новой системой по своим возможностям и функциональным характеристикам.

Вся продукция
Все решения
Украина, 02081, г.Киев, ул. Здолбуновская, 7Д, Многоканальный телефон: 8 (044) 494-33-62

¦ Объединяя усилия

 Разработка сайта istyle.com.ua