Функциональность

Модульность и расширяемость (ссылка на текст 5.1.1)

УПАТС Telrad C400/С1000 являются оптимальным решением для построения мультисервисной интегрированной инфраструктуры связи  предприятий и организаций со средней численностью персонала, содержащим   ряд функций, направленных на снижение корпоративных расходов на связь иоптимизацию взаимодействия с мобильными/надомными сотрудниками и удалёнными подразделениями.В зависимости от комплектации системы Telrad C400 и С1000 могут иметь емкость до 384 и 1024 портов соответственно. Модульный принцип построения позволяет легко наращивать емкость систем. Оборудование включает до четырех блоков-модулей (кабинетов). Каждый кабинет содержит блок питания и 14 слотов для установки плат. Плата центрального процессора устанавливается в первый (крайний левый) слот центрального кабинета. Остальные платы могут размещаться на любом месте. Электропитание УПАТС может осуществляться как от сети переменного тока 220В 50 Гц, так и от источника постоянного тока -48В. При перерывах в электроснабжении питание может осуществляться от внешнего блока аккумуляторных батарей. УПАТС Telrad монтируется в стандартную стойку 19” (высота одного кабинета – 9U). Также предусмотрена возможность настенного монтажа однокабинетной конфигурации при помощи монтажного комплекта.

Многоязыковая поддержка

УПАТС Telrad обеспечивает поддержку английского, русского, украинского языков на дисплеях системных аппаратов, и до 10 языков в системных подсказках голосовой почты emaGEN. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельного выбора языка на дисплее своего аппарата.

IP телефония (ссылка на текст 5.1.2)

Сегодня IP телефония — это качественный и довольно дешевый способ передачи голоса. Уже только поэтому можно говорить о том, что у  этой технологии весьма хорошие перспективы.  Однако до недавнего  времени данная  технология не позволяла в полной мере обеспечить сервисные возможности, привычные для большинства пользователей традиционных АТС. Именно этот факт оказывал основное сдерживающее влияние на рост продаж решений IP телефонии в корпоративном секторе.Очевидно, что решение проблемы лежит в конвергенции традиционных АТС с коммутацией каналов и новейших разработок в области IP телефонии. В результате анализа тенденций развития рынка компанией Telrad Connegy был разработан совершенно уникальный продукт - интегрированный шлюз IP телефонии плата  TVSe. Плата TVSe поддерживает до 96 IP соединений и допускает подключение широкого перечня оборудования и программного обеспечения IP телефонии, включённого в сеть Интернет в любой точке планеты или функционирующего в рамках ЛВС предприятия. Допускается установка в системе до 8 плат TVSe. Данное решение позволяет сохранить весь спектр функциональных и сервисных возможностей традиционных АТС, реализовав при этом все преимущества IP телефонии, а в корпоративном секторе это, прежде всего, возможность строить территориально распределенные, но функционально централизованные системы.

Интегрированный DECT (ссылка на текст 5.1.3)

В настоящее время все большим и большим спросом пользуются системы микросотовой связи стандарта DECT, работающие в составе офисной АТС. Несомненным преимуществом данной технологии является сочетание всех традиционных функций офисной АТС с высокой мобильностью сотрудников, которые перестают быть привязаны к своему рабочему месту и могут свободно перемещаться по офису, постоянно оставаясь на связи.

Контроллер беспроводной связи DECT является стандартной периферийной платой УПАТС Telrad и полностью интегрирован с системным программным обеспечением. Благодаря этому, помимо стандартных трубок DECT GAP, контроллер поддерживает также уникальные системные DECT-трубки Avanti 3040, позволяющие мобильным абонентам использовать полный перечень функциональных услуг станции: перепрограммируемые кнопки прямого доступа к внутренним абонентам или дополнительным функциям, пересылка текстовых сообщений между всеми телефонами станции, использование единой системы голосовой почты, автоматическая переадресация со стационарного аппарата пользователя на мобильную трубку - режим “тандем”, и другие.

Голосовая почта (ссылка на текст 5.1.4)

Система Telrad emaGEN представляет собой интеллектуальную платформу обработки голосовых и факсимильных сообщений на базе Linux. Система выполнена в двух вариантах: навнешнем компьютере, или в виде встроенного дополнительного модуля на плате центрального процессора. Интеграция emaGEN с УПАТС Telrad позволяет управлять системой голосовой почты с любого телефонного аппарата. Система Telrad emaGEN предоставляет услуги абонентам телефонной станции, к которой она подключена, абонентам сети телефонных станций Telrad, а также может использоваться внешними   абонентами городской сети. Оставленное сообщение будет доставлено на любой телефонный номер. При этом вновь поступившие сообщенияиндицируются на телефонном аппарате владельца голосового почтового ящика, а при использовании системы Unifed Messaging автоматически отправляются в почтовый ящик E-mail.При необходимости пользователь системы Telrad emaGEN может записать свой разговор или проводимое совещание в голосовой почтовый ящик. Запись разговора может быть прослушана с любого телефонного аппарата или передана на компьютер в виде стандартного аудиофайла.Автосекретарь Telrad emaGEN пересылает входящий вызов кнеобходимому  абоненту сети по информации АОН, при наборе специального PIN кода клиента, а  так-же при наборе телефонного номера или имени абонента. Предусмотрена опция факс-сервера, позволяющая принимать факсы в почтовый ящик пользователя, делать рассылку, отправлять факс по запросу.В пакет программ Telrad emaGEN включается программа тарификации и системная “Записная книжка” - опция, позволяющая отображать на дисплеях системных телефонов до 10 телефонных справочников по 500 записей в каждом.

Селекторное совещание

Реализовано в стандартном пакете программного обеспечения. Позволяет проводить селекторные совещания (Циркуляр) на 30 абонентов. Участники совещания могут пользоваться цифровыми системными телефонами Telrad или стандартными аналоговыми ТА, а также подключаться к совещанию удалённо с использованием технологий IP-телефонии.Программирование списка участников совещания и индикация их состояния осуществляется на системном аппарате руководителя (ведущего). Руководитель совещания нажатием кнопки осуществляет одновременный вызов всех участников, по умолчанию располагающих односторонней связью (только слушают), после чего предоставляет участникам слово. Одновременно в разговоре участвует до 8 участников. Участник совещания просит слово нажатием кнопки на своем телефоне. Одновременно может быть запрограммировано до 10 групп селекторных совещаний по 30 участников в каждой. Существует возможность записи селекторного совещания в голосовую почту emaGEN.

DISA с проверкой АОН

Функция “DISA с проверкой АОН” позволяет объединить популярностьтрадиционной функциональности прямого внутрисистемного доступа (DISA) с комфортом и безопасностью автоматической авторизации абонента в системе на основе контроля полученной информации АОН. “DISA с проверкой АОН” основывается на стандартной для цифровых сетей (ISDN, GSM) функциональности передачи номера вызывающего абонента (АОН) и обеспечивает удобный и безопасный доступ к ресурсам УПАТС Telrad без ввода пароля. Абонент, номер домашнего или сотового телефона которого зарегистрирован в системе, получает доступ к ресурсам УПАТС Telrad без ввода пароля. Если АОН сотрудника не зарегистрирован в системе, он может ввести свой пароль, после чего также получает доступ к ресурсам (в частности, внешним линиям) системы.Абонент, не прошедший авторизацию, имеет возможность набирать номера только внутренних абонентов УПАТС. Данная функция в совокупности с применением GSM-шлюзов с интерфейсом ISDN BRI представляет идеальное решение типовой корпоративной проблемы снижения расходов на сотовую связь вследствие оптимальной организации связи между офисом компании и мобильными абонентами.

Контакт центр (ссылка на текст 5.1.5)

Принято считать, что организация службы Call-center (Контакт центр, центр обработки вызовов) всегда требует специальной разработки, влекущей за собой дополнительные расходы. Но это не относится к организации Контакт центра, построенного на платформе Telrad AdvanceIP.

Данная функциональность реализована в базовом пакете программного обеспечения ииспользуется при построении центров обработки вызовов (Call-Center), справочно-информационных и диспетчерских служб. Входящий трафик равномерно распределяется между работающими операторами, количество операторов может динамически меняться в зависимости от текущей нагрузки. Старший смены операторов на дисплее системного аппарата имеет возможность просматривать динамику работы операторов в реальном времени, получать статистические данные о работе каждого оператора, контролировать ведение беседы оператора с клиентом. Дополнительное программное обеспечение позволяет выводить динамическую информацию на экран компьютера, сохраняя ее в базе данных для дальнейшей обработки и создания документов отчетности.

Конференц-зал

Обеспечивает проведение телефонных конференций в назначенное время. В конфигурации станции выделяется до 50 специальных номеров для конференц-залов. Любой пользователь имеет возможность, позвонив на этот номер по внутренней связи или из города, принять участие в конференции, объединяющей до 30 участников.

СTI-сервер

Реализует функции компьютерно-телефонной интеграции с поддержкой пользовательских баз данных для набора номера клиента, автоматического вызова карточки клиента из базы данных при входящем звонке или обработки вызова по заданной программе. Позволяет интегрировать пакеты программного обеспечения третьих производителей по протоколам TAPI и TSAPI.

РЕШЕНИЯ

Селекторное совещание (иначе рапорт, циркуляр) представляет собой особый вид многосторонней связи, традиционно используемый на отечественных предприятиях для проведения плановых совещаний руководства.

Компания
CDVI Group была создана в 1985 году, и на данный момент является
ведущим мировым разработчиком и производителем систем контроля и
управления доступом.

Milestone Systems хорошо известна на мировом рынке как разработчик ПО с открытой архитектурой, на базе которого создаются охранные системы IP-видеонаблюдения любого масштаба.

Мы предлагаем своим клиентам программное обеспечение для дистанционного образования, системы видеоконференцсвязи,  позволяющие воссоздать эффект реального присутствия и обеспечивающие видеосвязь высокого качества даже на нестабильных и низкоскоростных линиях Интернет.

Все решения
Украина, 02081, г.Киев, ул. Здолбуновская, 7Д, Многоканальный телефон: 8 (044) 494-33-62

¦ Объединяя усилия

 Разработка сайта istyle.com.ua