Сколько предприятий в наши дни продолжают использовать пишущие машинки? Ответ – очень мало. Вместо этого сейчас пользуются персональными компьютерами и принтерами. Очевидно, что комплект персонального компьютера с принтером гораздо дороже, чем пишущая машинка, однако фирмы предпочли отказаться от последней. Причина в том, что современные фирмы не могут существовать без использования тех преимуществ и той высокой производительности, которые обеспечивают компьютеры и принтеры.

За последнее десятилетие IP телефония прошла большой путь развития. В настоящее время менеджеры в области информационных технологий и телекоммуникаций согласны с тем, что IP телефония обеспечивает экономию средств и рост производительности, недоступные в рамках традиционных систем телефонной связи. Традиционная телефония стала анахронизмом, и последовала за пишущей машинкой.

Современная IP телефония необходима для решения следующих стоящих перед предприятием задач:

• Политика безопасности и планы на случай возникновения аварийной ситуации должны быть пересмотрены, поскольку растет число случаев взлома систем защиты.   

• Причинами проблем зачастую оказываются серверы Windows и программные продукты на базе Windows. Предприятия нуждаются в устойчивых и безопасных решениях на основе VoIP.    Согласно требованиям менеджеров переход на современные технологии, включая VoIP, должен быть плавным и безболезненным.   
• Корпорации хорошо понимают преимущества и необходимость связи в реальном времени между их офисами по всему миру и ищут соответствующие решения.   
• Количество сотрудников, работающих вне офиса, растет с каждым годом. Компании стремятся к тому, чтобы обеспечить таких сотрудников теми же рабочими условиями, что и на предприятии. Их производительность труда должна быть такой же, как у сотрудников в офисе компании.
• Предприятия тщательно анализируют свои расходы, понимая, что гарантией эффективности вложений является приобретение качественных продуктов, основанных на открытых стандартах.Мы предлагаем уникальную Greenlite MX Unified Communications Server (UCS) платформу Greenlite совместимых продуктов для IP телефонии. Это два корпоративных VoIP медиа сервера MX30 и MX250. Они удовлетворяют всем требованиям, предъявляемым предприятием к телефонии, а также позволяют повысить производительность сотрудников за счет применения перспективных решений и программного обеспечения.

Устойчивая и безопасная система телефонной связи

Ряд производителей систем IP телефонии начали с класических систем передачи речевых сигналов, добавляя затем IP в качестве дополнения. Другие компании начали с маршрутизаторов и коммутаторов, дополнив их затем голосовой связью. Greenlite с самого начала разработал свои MX - системы на основе устойчивой архитектуры, позволяющей объединить голосовую связь, передачу видео, данных и факсов.

Надежная система телефонной связи в наши дни является одним из важнейших элементов любой организации. Каждая компания полагает, что у нее должна быть возможность осуществления телефонных звонков в любое время. MX использует действующую в реальном времени чрезвычайно надежную и устойчивую операционную систему Linux. Linux гарантирует безопасность работы MX; а также то, что MX не будет уязвим со стороны вирусов, троянских программ и Интернет - червей (как это имеет место в случае предлагаемых сейчас на рынке систем на основе Windows).

Внутри MX использует модульную базу данных MySQL известную своей надежностью. MX использует аппаратные средства промышленного класса с резервными Ethernet портами, жесткими дисками SCSI резервирующими друг друга, блоками питания постоянного и переменного тока и двумя аварийными телефонными портами. Они обеспечивают работу телефонной связи в аварийных условиях.

Плавный и безболезненный переход

Возможно, что Вы уже сегодня готовы к полному переводу системы связи Вашего предприятия на VoIP, или же Вы возможно предпочитаете интегрировать VoIP решение в существующую инфраструктуру телефонной связи, чтобы оценить новую технологию. С MX любой из этих сценариев легко реализуем, так как для подключения используются стандартные интерфейсы.

Развертывание системы MX осуществляется быстро и эффективно. Для запуска типичной системы MX требуется только три кабеля: один кабель питания переменного тока, один для подсоединения к сети и один для подключения к ТфСОП . Информацию о пользователях администратор может экспортировать из имеющейся базы данных и импортировать непосредственно в MX при помощи ПО администрирования на основе Windows . При помощи того же ПО можно быстро добавлять телефоны и назначать их пользователям. Пользователи могут немедленно начать пользоваться системой и самостоятельно добавлять свои персональные настройки и конфигурировать персональные ящики голосовой почты.

Работа в реальном времени - сообщения о статусе и текстовые сообщения

Greenlite является первым поставщиком систем IP телефонии, предоставившим полный набор мощных инструментов для пользователей корпоративных систем связи. Эти средства доступны конечным пользователям системы MX через MXIE™ , мощное и интуитивно понятное в управлении клиентское приложение, которое легко конфигурируется на компьютере любого пользователя. Пользователь может отсылать и принимать текстовые сообщения и видеть статус присутствия других пользователей. Примеры статуса присутствия: Доступен, Не Доступен, На Совещании, Занят и так далее.

Функции просмотра статуса и обмена текстовыми сообщениями, реализуемые в системах Greenlite MX, безопасны, поскольку текстовые сообщения и сообщения о статусе никогда не выходят за пределы предприятия. Текстовые сообщения и сообщения о статусе позволяют получать ответы на вопросы в реальном времени. Например, пользователь может увидеть, что другой пользователь доступен, и он может отправить ему текстовое сообщение, чтобы получить немедленный ответ. Использование текстовых сообщений, минимизирует количество телефонных переговоров между офисами.

Подключение удаленных пользователей

Удаленные пользователи подсоединяются к главному офису через Виртуальные Частные Сети (VPN). Используя MX, пользователь может иметь IP телефон в своем домашнем офисе и телефон на своем столе в главном офисе. Если абонент набирает номер в главном офисе и вводит добавочный номер пользователя, телефоны в главном офисе и в домашнем офисе звонят одновременно. Пользователь может принять звонок в любом месте, а звонящий абонент не будет знать, где находится пользователь. Удаленные пользователи имеют доступ ко всем функциям системы MX и могут работать столь же эффективно, как и их коллеги в главном офисе. Системный администратор не обязательно должен находиться в главном офисе. Через VPN доступ он может войти в систему из удаленной точки и полностью управлять MX. Это значит, что изменения могут осуществляться безопасно, быстро и эффективно из любой точки.

Инвестирование в открытые системы и возврат вложений

MX на 100% базируется на открытых стандартах и легко масштабируется. Он поддерживает базирующиеся на стандарте SIP IP телефоны, видеофоны, программные эмуляторы телефонов и многие другие продукты различных производителей, обеспечивая гибкость и возможность выбора. Некоторые производители устаревших телефонных систем заявляют о поддержке открытых стандартов. Однако, при внимательном рассмотрении оказывается, что их оборудование совместимо только с оборудованием из собственной линейки продуктов. Это вынуждает клиента покупать все необходимое оборудование только у данного производителя.

Возврат вложений начинается в день установки системы MX. Администраторы MX устанавливают и с легкостью управляют повседневными функциями системы. В прошлое уходят армии квалифицированных техников, фургончик на автостоянке и счета на большие суммы, которые неизбежно приходят вместе с ними.

Пользователи системы ощущают значительный рост производительности в результате использования дополнительных функций и расширенных правил обработки звонков. Правила обработки звонков настраиваются пользователями для маршрутизации звонков. Например, может быть установлено такое правило, что при поступлении входящего звонка с определенного номера на пользователя системы, статус присутствия которого говорит, что он на совещании, сработает переадресация этого звонка на мобильный телефон пользователя. Используя статус присутствия, оператор компании может быстро выяснить точную информацию о наличии того или иного сотрудника на рабочем месте и соответствующим образом переадресовывать звонки, создавая у позвонившего в компанию человека соответствующее представление о профессиональном уровне организации.

Счета за телефонную связь немедленно уменьшаются, так как пользователи активно используют текстовые сообщения и ведут телефонные переговоры между офисами через собственную сеть связи. Кроме того, MX может непосредственно подключаться к провайдерам услуг Интернет-телефонии (ITSP), что снижает стоимость междугородных и международных звонков.

MX обеспечивает удобство совместной работы, легкость интеграции удаленных пользователей, значительный рост производительности и быстрый возврат вложений. Данная система связи - это верный выбор для Вашего предприятия на сегодня и завтра. Основанная на открытых стандартах, система может наращиваться и поддерживать многие устройства и принадлежности различных производителей, обеспечивая гибкость и свободу выбора.

Перейти к Greenlite MX UCS.